Resolvemos tus dudas

Preguntas frecuentes

Cómo funciona TogApp, comisiones, pago en custodia, cancelaciones, facturación, IRPF/IGIC. Si no encuentras tu duda, escríbenos.

Sobre TogApp

¿Quién puede usar TogApp?

Sólo abogados colegiados ejercientes en España. Verificamos colegiación y certificado de ejerciente antes de permitir publicar o postularse. La verificación es manual y suele resolverse en menos de 24 horas hábiles.

¿Qué es exactamente TogApp?

Una plataforma tecnológica de intermediación entre abogados. Facilitamos que un abogado (publicador) encuentre a otro (sustituto) para una sustitución concreta, gestionamos el pago en custodia y emitimos por ti las facturas necesarias. TogApp no es parte contractual de la sustitución; el servicio profesional se presta entre los dos abogados.

Pagos y comisiones

¿Cuánto me cuesta publicar una sustitución?

En sustituciones estándar, cero comisión TogApp al publicador. Pagas honorarios + IVA, menos retención IRPF si eres retenedor. La comisión TogApp (3,99 € + IVA + repercusión exacta de costes Stripe) se descuenta del transfer al sustituto. En sustituciones marcadas como urgentes hay además una comisión adicional al publicador (3,99 € + IVA territorio del publicador) por el servicio diferenciado de intermediación urgente.

¿Cuánto me cobra TogApp como sustituto?

Una comisión fija de 3,99 € + IVA por sustitución, independiente del importe de los honorarios, más la repercusión exacta de los costes que Stripe nos cobra a nosotros (procesamiento del cargo y payout SEPA) y, en la primera factura del mes, la repercusión del coste de mantenimiento de tu cuenta Stripe (2 €). Postularse es gratuito.

¿Cuándo cobro?

Los fondos quedan retenidos en TogApp al confirmar el match. Tras el juicio, marcas el acto como realizado. Se liberan al sustituto cuando: el publicador da conformidad activa, transcurren 24 h sin incidencia, o TogApp resuelve manualmente la incidencia. Una vez liberados, Stripe Connect deposita el neto en tu cuenta bancaria según los plazos SEPA.

¿Qué es el pago en custodia?

Al confirmar la sustitución, TogApp carga al publicador y retiene el importe en la cuenta plataforma. El sustituto no cobra hasta que el servicio se ha prestado y se ha cumplido alguna de las condiciones de liberación. Esto protege a ambas partes: al publicador, frente a un sustituto que no cumple; al sustituto, frente a un publicador que tarda en pagar.

Cancelaciones

¿Qué pasa si el publicador cancela el juicio?

Aplicamos tiers por antelación, calculados en hora local del juzgado: con más de 12 h de antelación el sustituto no cobra y el publicador sólo asume la pasarela; entre 12 h y 5 h el sustituto cobra el 25 %; entre 5 h y 30 min el 50 %; con menos de 30 min el 100 %. Existe un suelo: si el porcentaje × honorarios queda por debajo de las comisiones, TogApp renuncia íntegramente a su parte; el sustituto nunca termina con saldo negativo. Detalle completo en la política de cancelación.

¿Y si el sustituto quiere cancelar?

El sustituto no puede cancelar unilateralmente. Sólo es posible vía mutuo acuerdo (lo solicita y el publicador acepta) o por incomparecencia, con consecuencias. Esta restricción es lo que permite al publicador planificar con seguridad.

¿Y si el juzgado suspende el acto?

La suspensión por el juzgado se trata como tier 4: el sustituto cobra el 100 % de los honorarios menos las comisiones aplicables, con el suelo habitual. No le penalizamos por algo que no depende de él.

Facturación y fiscalidad

¿Quién emite las facturas?

TogApp emite ambas facturas en cada sustitución:

  • F1: sustituto → publicador, en nombre del sustituto y por su cuenta, gracias al mandato de facturación por terceros que firmas al completar el alta (Art. 5 RD 1619/2012). Es la factura de tus honorarios profesionales.
  • F2: TogApp → sustituto, por la comisión y la repercusión exacta de los costes Stripe. Es nuestra factura hacia ti.

En sustituciones urgentes existe además una F3 de TogApp al publicador por la comisión específica de urgencia.

¿Y el IRPF? ¿Y el IGIC si soy de Canarias?

Si el publicador es retenedor en IRPF, el motor calcula la retención y la descuenta automáticamente al cargarle. Si tu domicilio fiscal está en Canarias, la operación va con IGIC en lugar de IVA, con inversión del sujeto pasivo en los casos previstos por la LIGIC. La calculadora fiscal interna selecciona el tipo correcto según los territorios de las dos partes.

Operativa

¿Necesito Stripe Connect?

Sólo si quieres cobrar como sustituto. El alta de Stripe Connect Express se hace dentro del onboarding y delega en Stripe la verificación de identidad bancaria. Si únicamente publicas y no te postulas, no necesitas cuenta Stripe.

¿Qué documentación puedo adjuntar? ¿Está protegida?

Puedes adjuntar escritos, expedientes y comunicaciones necesarios para preparar el acto. La documentación se almacena cifrada en buckets privados con acceso restringido a las partes activas en la sustitución. TogApp no accede al contenido de los documentos. Se eliminan cuando concluye su finalidad.

¿Puedo postularme a varios juicios el mismo día?

Sí. Si te confirman uno, el sistema cancela automáticamente las demás postulaciones que entren en conflicto físico (misma franja horaria en sedes distintas, o sedes distintas con distancia incompatible). Postulaciones al mismo juzgado en horas distintas permanecen activas.

¿Cómo funcionan las urgencias?

Si necesitas cubrir un juicio en cuestión de horas, activas tu disponibilidad de urgencia con sede y ventana temporal (2 h fijas, expira automáticamente). Otros publicadores ven tu disponibilidad y te contactan directamente. El flujo de pago es idéntico al estándar.

¿No encuentras tu duda?

Nuestro equipo de soporte está disponible de lunes a viernes para resolver cualquier consulta técnica o jurídica relacionada con el uso de la plataforma.

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